شروط واحكام الاستخدام

شروط وأحكام تطبيق بيمز

وضعت هذه الشروط والأحكام حفاظا لحقوق كل من مقدمي الخدمة, العملاء والشركة مالكة التطبيق . حيث تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لهذا التطبيق الإلكتروني وكالتالي:

الشركة - مزود الخدمة: شركة بيمز العالمية ذ.م.م المالكة الفعلية لتطبيق " بيمز " .

العملاء: مستخدمي التطبيق الإلكتروني الخاص بشركة بيمز العالمية ذ.م.م والمعروف بـ" بيمز ".

المحاضر: هو المحاضر المقدم للخدمة التي تعرض على تطبيق بيمز .

1. وصف الخدمات
   1. شركة بيمز تلبي احتياجات العملاء من خلال توفير محاضرات علمية عن طريق الإنترنت بواسطة محاضرين متخصصين في المواد العلمية المقدمة مع عرض أسعار هذه المحاضرات و نبذة عنها على التطبيق الإلكتروني بحيث يستطيع العميل إتمام عمليات الشراء بشكل مباشر عن طريق الأون لاين دون الحاجة للتواجد في مقر الشركة المختصة .
   2. يتمثل الغرض من التطبيق الإلكتروني بتوفير وسيلة وخدمة للعملاء بحيث يتم عرض المحاضرات بحيث يتمكن العميل من تشغيلها على التطبيق بعد شرائها متى أراد خلال المدد المحددة من قبل الشركة .
2. الخدمات المقدمة على التطبيق
   1. محاضرات و دورات تعرض على التطبيق بعضها مدفوع و بعضها مجاني.
   2. الخدمات المقدمة تستخدم من قبلك فقط ولا يسمح لك بمشاركة حسابك مع مستخدم آخر أو اعطائه بياناتك الخاصة بك على التطبيق لعرض المحاضرات و الدورات من جهازه.
   3. يحق لشركة بيمز التواصل مع العملاء لبيان مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة والحصول على أي ملاحظات منهم .
   4. عدد المشاهدات للمحاضرة غير محدود خلال فترة الفصل الدراسي الواحد. و يحق لشركة بيمز إنهاء اشتراك المستخدم في المحاضرات في حال انتهاء الفصل الدراسي أو لأي سبب آخر يراه فريق العمل مناسباً.
3. الأسعار
   1. الأسعار المعروضة على التطبيق الإلكتروني هي خاصة بالشركة ومحددة بالدينار الكويتي فقط و يعد العميل مسئول عن سعر تحويل العملة.
4. تنفيذ العمليات
   1. يتم تنفيذ عمليات شراء المحاضرات بشكل فوري ( أون لاين ) بحيث يسدد الثمن عن طريق الكي نت أو البطاقات الإئتمانية .
   2. لا يحق نشر المذكرات الخاصة بالمحاضرات المنشورة أي استخدامها لغرض تجاري إنما يتم طباعتها و استخدامها من قبل الطالب لغرض شخصي أو دراسي فقط.
   3. الشركة و المحاضرون يملكون جميع الصلاحيات للمحتوى الذي يتم تقديمه بالإضافة الى الفيديوهات والتصاميم الخاصة بالمحاضرات و الدورات و لا يمكن للعميل استعمال أي شيء في الموقع خاص بالشركة أو المحاضرين دون الرجوع للشركة و المحاضرين أولاً.
   4. لا يسمح للعميل التقاط صور للشاشة عن طريق الكابجر أو تصوير الشاشة بأي طريقة كانت او مشاركة الحساب مع شخص آخر. في حال معرفة الشركة باستخدام العميل الموقع استخدام يخالف الشروط و الأحكام المذكورة فيحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة لحالة المخالفة والتي من ضمنها إيقاف الحساب أو إلغاء جميع الإشتراكات دون الرجوع للعميل.
   5. لن يتم استرجاع المبلغ المبلغ إذا غير العميل رأيه أو إذا اشترى العميل المحاضرة أو الدورة عن طريق الخطأ.
5. الطلب/الدفع
   1. أثناء عملية الطلب والتنفيذ، يجب تزويد الشركة بالبيانات الشخصية كاملة بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف و الايميل مع كتابة أي بيانات أو ملاحظات أخرى إن وجدت.
   2. سداد الثمن يكون عن طريق الدفع الإلكتروني (خدمة الأونلاين) بواسطة بطاقة الكي نت أو البطاقات الإئتمانية.
   3. بالنقر على زر "تأكيد" في نهاية عملية الطلب، فأنت توافق على أن تلتزم بالشروط و الأحكام المنصوص عليها هنا والتي تظهر في أي موضع آخر على التطبيق الإلكتروني.
   4. قبل عملية تحديد طلبك يرجى مراجعة الشروط والأحكام.
   5. إن لم يجيز مصدر بطاقتك الائتمانيّة إتمام العملية الماليّة لأي سبب كان، فلن نتمكن من تنفيذ عمليتك، ولن نتحمل مسؤوليّة أي تأخير ناجم عن ذلك.
   6. سيتم سحب المبلغ الماليّ المطلوب بقيمة تعاملك من حسابك فور إرسال الطلبيّة.
6. بيانات الاتصال الخاصة بالشركة
   1. في حال وجود شكوى يتم توجيهها هاتفيا أو عن طريق ارسالها إلى البريد الإلكتروني المحدد في التطبيق .
   2. لكي تساعدنا في حل أية شكاوى بسرعة وحسب ما يحقق لكم الرضا، ننصحك بأن تقدم الشكوى في نفس يوم حدوث الفعل المشكو.
7. براءة ذمة
   1. حيث أن شركة بيمز - مزود الخدمة توافق على بذل كافة المساعي المعقولة لضمان أن التطبيق الإلكتروني يعمل بشكل كامل وخال من الأخطاء، ولكنها لا تضمن ذلك، ولذلك، فإنها لا تتحمل أية مسئولية عن أية عيوب و/أو تعطيل في التطبيق الإلكتروني وعليه يتم إبراء ذمتها من التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام في حالة حدوث أية أعطال خارجة عن إرادتها مما يعيق العمل او يجعل توفير التطبيق الإلكتروني مستحيلاً أو غير عملي.
   2. يتحمل العميل مسئولية عدم تنفيذ عملياته المطلوبة نتيجة تقصير أو إخلالات صادرة عنه .
   3. يخضع العميل لكافة الشروط والأحكام التي تقرها الجهات الحكومية المختصة في دولة الكويت .
8. عام
   1. تحتفظ الشركة بحق إكمال أو تعديل الشروط والأحكام التي يصرح للعميل الاطلاع عليها على تطبيق "بيمز" من حين لآخر. وسوف تعرض أية تغيرات على التطبيق الإلكتروني، ويتحمل العميل مسئولية مراجعة الشروط والأحكام في كل مرة يقوم بإستخدام التطبيق فيها. وسوف يتم سريان التغييرات على الفور بعد عرض أي تغيير وستتم كافة التعاملات اللاحقة العميل و الشركة بناء على الشروط والأحكام الجديدة.
   2. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة بالحق في إيقاف أو تقييد أو إنهاء الدخول إلى التطبيق في أي وقت ولأي سبب.
   3. تقوم الشركة باستخدام البيانات المستلمة من العميل لغرض إنجاز التزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام حسب ما هو منصوص عليه في سياسة سرية المعلومات الخاصة به.
   4. بخصوص الإقرارات الاحتيالية بمعلومات غير صحيحة، هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي مستندات ووثائق مشار إليها هنا) تلغي كافة التعهدات أو أية ترتيبات أو أي تفاهم متبادل أو أية اتفاقيات سابقة بين العميل وبين مزود الخدمة (سواء خطية أو شفهية) وتنص على أي اتفاق و تفاهم متبادل بخصوص الموضوع النصوص عليه.
   5. لمزود الخدمة الحق في المطالبة بالتعويض في حال كان استخدام العميل للتطبيق مسيئاً لمهامه أو عمليّاته التشغيليّة، أو سمعته التجاريّة، أو مضرّاً بعملائه وبياناتهم الشخصيّة الخاصّة، سواءاً كانت الإساءة نتيجة فعل مقصود أو غير مقصود.
   6. تقع مسؤولية تحديث/تعديل أي بيانات خاصة بالعميل على مسئوليته نفسه، وبناءاً على هذا فإن الشركة تنفي وتخلي مسؤوليّتها عن أي أخطاء أو خسارة ماليّة قد تترتّب على العميل نتيجةً لاستخدامها بياناته القديمة أو الخاطئة.
   7. يحظر على من هم دون سن السادسة عشر أو أي عمر يعدّ غير مؤهّل بشكل قانونيّ بالنسبة لمحل إقامة العميل أو بلده، بالشراء من خلال التطبيق ، ويتوجّب عليهم أن يستدعوا أبويهم للنيابة عنهم في القيام بذلك.
   8. تنفيذ العمليات: يخضع تنفيذ العمليات إلى شرطيْ قبول الشركة للعملية المراد تنفيذها ، كما يخضع لموافقة العميل على كافة الشروط والأحكام الواردة هنا فيما يتعلق بشروط استخدام التطبيق وخدماته.
   9. . تشكّل الشروط والأحكام المذكورة أعلاه في مجموعها جزءاً واحداً لا يتجزّأ، ولا يمكن التعاطي أو الأخذ بأي جزء منها بصورة منفصلة. وفي حال الإخلال بأي بند، تحتفظ الشركة بحقّها في اتّخاذ الإجراءات القانونيّة اللازمة لحماية مصالحها في الوقت الذي تراه مناسباً. ولا يشكل أي تأخير في اتّخاذ الإجراءات القانونيّة اللازمة من قبل الشركة موافقتها على انتهاك لهذه الشروط.
   10. تعتبر عملية البيع والشراء قد تمت في دولة الكويت و تخضع هذه الشروط و الأحكام لقوانين دولة الكويت، ويتفق الأطراف على الخضوع الكامل للاختصاص القضائي لمحاكم دولة الكويت.